Avvik
Avvik
Avvik brukes til å melde og følge opp forhold som må rettes eller dokumenteres.
For ansatte
Åpne oppdraget i mobilappen.
Velg å melde avvik.
Beskriv hva som har skjedd og legg ved bilde ved behov.
Send inn avviket.
For ledere
Åpne Avvik i ledermenyen.
Filtrer og vurder nye avvik.
Kommenter, fordel ansvar eller følg opp med kunden.
Lukk avviket når det er behandlet.
Praktiske tips
Bruk bilder når det gjør situasjonen lettere å forstå.
Skriv konkrete beskrivelser: sted, hva som er feil og ønsket tiltak.
Følg opp hasteavvik raskt og dokumenter hva som ble gjort.