Sist oppdatert: 19. oktober 2026
En renholdsplan for næringsbygg eller offentlige bygg er en romliste som viser hvert rom med areal, gulvbelegg, romprofil, kvalitetsnivå etter NS-INSTA 800 og frekvens. I tillegg viser den periodisk renhold og bestillingsrenhold for seg. Planen er grunnlaget for tilbud, bemanning og kvalitetskontroll. NS-INSTA 800 bestemmer hvor rent det skal være, ikke hvordan det gjøres. Nedenfor finner du en mal og et eksempel.
Kort fortalt
- Del arealet i romprofiler (kontor, møterom, sanitær, kantine, garderobe, trapp).
- Sett kvalitetsnivå per objektgruppe: gulv, inventar, vegger, himling.
- Skill mellom daglig, periodisk og bestillingsrenhold.
- Periodisk arbeid utgjør erfaringsmessig 15–20 % av timeverket i tillegg (NHO Service og Handel).
Hva skal en renholdsplan inneholde?
NHO Service og Handel beskriver behovet med tre størrelser: areal (rom, bruk, inventar), frekvens (hvor ofte rommet rengjøres eller vurderes) og nivå (hva som er «rent» i hvert rom). Romlisten bør vise romtype, kvadratmeter, gulvmateriale og skilleglass. Branntegningen er ofte et godt utgangspunkt hvis arealtegninger mangler.
En komplett plan har også:
- tidsrom for renhold (før kl. 08, dagtid, kveld)
- hva som ikke inngår (vinduspuss, matter, forbruksvarer), eller at det prises separat
- årsplan for periodisk renhold
- kontrollfrekvens og hvem som kontrollerer
- kontaktpersoner og rutine for avvik
Hvordan bruker du NS-INSTA 800 i planen?
Ifølge NHO Service og Handel beskriver standarden kvalitetsnivåer etter utført renhold, hvordan rom grupperes i romprofiler, hvordan nivå settes for gulv, inventar, vegg og himling, og hvordan resultatet måles. Nivåene går fra 1 til 5, og 5 er nærmest prikkfritt. NHO SH advarer mot å bruke nivå 5 ukritisk. Ett toalettbesøk etter renholdet senker ofte nivået.
Viktig: standarden ivaretar hele rommet. Behovet for periodisk arbeid må likevel vurderes og legges inn i ressursbehovet. Grenseverdier og utvalgstabeller står i standarden fra Standard Norge og gjengis ikke her.
Mal: romliste for renholdsplan (CSV)
Nivåene nedenfor er eksempler for å vise formatet. Velg nivå sammen med brukerne og leverandøren.
bygg;etasje;rom;romprofil;m2;gulv;niva_gulv;niva_inventar;niva_vegg;niva_himling;frekvens;tidsrom;merknad
A;1;Inngang;Inngangsparti;45;Fliser;4;3;3;2;5x/uke;før 08;Matter i egen avtale
A;1;WC 101;Sanitær;6;Fliser;4;4;3;2;5x/uke;før 08;Påfyll inngår
A;2;Kontor 201–220;Kontor;380;Vinyl;3;3;2;2;1x/uke;kveld;Pulter ryddet av bruker
A;2;Møterom 204;Møterom;30;Teppe;3;3;2;2;2x/uke;kveld;
A;3;Kantine;Kantine;120;Vinyl;4;4;3;2;5x/uke;etter 14;
Hva er forskjellen på daglig, periodisk og bestillingsrenhold?
- Daglig (regelmessig) renhold: faste frekvenser etter romlisten.
- Periodisk renhold: gulvbehandling, hovedrengjøring, tepperens, puss av skilleglass. Lavere frekvens, for eksempel årlig. NHO SH sier det ofte kan avtales etter behov.
- Bestillingsrenhold: ekstra oppdrag (etter arrangement, flytting, vannskade) til avtalt timepris.
Be om at periodisk renhold, vinduspuss og forbruksvarer prises separat. Ellers blir tilbudene vanskelige å sammenligne. Se også kravspesifikasjon for renhold.
Mal: årsplan for periodisk renhold
maned;rom_eller_sone;oppgave;estimert_timer;utfores_av
Januar;Inngangsparti;Gulvbehandling etter vinter;6;
April;Kontor 2. etg;Tepperens;10;
August;Hele bygget;Hovedrengjøring før høst;24;
Oktober;Skilleglass;Puss innvendig;8;
Hvordan blir planen til oppdrag i felt?
- Legg inn rom og etasjer med areal og romprofil.
- Lag gjentakende oppdrag per sone med frekvensen fra romlisten.
- Legg sjekkpunkter på oppdraget, gjerne med referansebilde av «riktig» resultat.
- Planlegg periodisk arbeid som egne oppdrag i årsplanen.
- Kontroller jevnlig mot målnivået, se renholdsprotokoll og kvalitetskontroll.
Hvordan beregner du tidsbruk?
Tidsbruken følger av areal, frekvens, nivå og produktivitet (m² per time) for hver romprofil. Produktiviteten varierer med inventar, gulvbelegg, møblering og hvor mye rot brukerne lar ligge. Derfor bør du bruke egne erfaringstall og måle på nytt etter noen uker. Legg periodisk arbeid til som eget tillegg. NHO SH oppgir at dette erfaringsmessig utgjør 15–20 % av timeverket. For innkjøpere er tidsbruken nyttig for å vurdere om et lavt tilbud er realistisk: be om antall timer per uke.
Hvilke feil er vanlige i renholdsplaner?
- Samme nivå overalt. Det gir enten for dyrt renhold på lager og trapper eller for dårlig på toaletter.
- Utdatert romliste. Kontorlandskap blir møterom uten at planen endres.
- Ingen tidsrom. Renhold midt i møtetiden gir klager og dårlig resultat.
- Periodisk arbeid glemt. Gulvene slites og må til slutt skiftes.
- Uklart hva brukerne skal gjøre, som å rydde pulter og stoler. Skriv det i planen.
- Ingen kontroll. Uten målinger vet ingen om nivået holdes.
Slik er det løst i Tidur
I Tidur registrerer du etasjer, rom og plantegninger per eiendom og setter målnivå 0–5 per rom for kvalitetskontroll. Arbeidsplanen gir gjentakende oppdrag med frekvenser fra daglig og 5, 3, 2 eller 1 gang per uke til månedlig, kvartalsvis, årlig eller ved behov, med sjekkpunkter og referansebilder. Kalkylen regner tidsbruk ut fra produktivitet i m² per time. Les også Hva bør et renholdssystem gjøre i felt?
Ofte stilte spørsmål
Hvilket kvalitetsnivå bør kontorer ha?
Standarden gir ikke et fasitnivå per romtype. Nivået avhenger av bruk og budsjett. Start med en romprofil og juster etter kontrollene.
Må vi bruke NS-INSTA 800?
Nei, det er frivillig. Men en felles målestokk gjør tilbud og kontroll sammenlignbare.
Hvor ofte bør planen oppdateres?
Ved endret bruk, ombygging eller ny leietaker, og ellers gjerne årlig.
Hvem eier renholdsplanen?
Ved kjøp av renhold eier kunden behovsbeskrivelsen, og leverandøren lager arbeidsplanen. Ved renhold i egen regi eier renholdslederen begge.