Vanlige spørsmål

Hvorfor finner jeg ikke lokalet mitt?

Kontroller at lokalet er publisert, rommet er aktivt, og at rommet har minst én tilgjengelighetsplan. Åpne Tilgjengelighet for fremgangsmåten.

Hvorfor vises ingen ledige tider?

Se over dato, åpningstider, blokkeringer og eksisterende bookinger. Bookingregler som minste varighet, buffer og bookingvindu kan også begrense valgene.

Kan jeg ta imot betaling uten Stripe?

Du kan hoppe over Stripe-oppsettet og avtale betaling utenfor plattformen med gjesten. Nettbetaling krever at Stripe er koblet til og aktivert.

Kan en gjest endre eller kansellere selv?

Ja, når utleier har tillatt det i bookinginnstillingene og fristene fortsatt gjelder. Gjesten bruker administrasjonslenken fra e-posten.

Hva betyr «Pris på forespørsel»?

Gjesten sender en forespørsel uten oppgitt pris. Utleier avtaler pris og behandler bookingen. En pris på 0 kroner uten dette valget betyr gratis booking.

Hva gjør jeg hvis betalingen ble avbrutt?

Åpne bookingens bekreftelsesside og prøv betalingen på nytt. Hvis du er usikker på om beløpet er trukket, kontroller bookingstatus og betalingshistorikk før du forsøker igjen.

Hvor får jeg hjelp med en bestemt booking?

Gjest: åpne administrasjonslenken og se kontaktopplysninger for utleier. Utleier: åpne bookingen fra kontrollpanelet for å se status og betalingshistorikk.